Pomoć · 24 odgovora
Pitanja koja nam gosti postavljaju prije i poslije rezervacije. Iznosi i rokovi su iz istih pravila kao checkout i portal.
Rezervacija · 4
Što znači cijena all-in?
Najam broda, charter paket (završno čišćenje, posteljina, plin, motor gumenjaka) za sve osobe. Ne uključuje gorivo, vez u drugim marinama, polog i boravišnu pristojbu. Boravišna pristojba plaća se zasebno. Polog plaćate na ukrcaju; iznos pologa ovisi o modelu i piše na stranici jahte.
Koliko traje tjedan?
Od subote u 17:00 do sljedeće subote u 09:00. U lipnju, srpnju i kolovozu samo subota–subota; u svibnju i rujnu i kraći boravci od 3 noći.
Što je rezervacija bez plaćanja?
Za polazak za više od 30 dana jahtu možete rezervirati bez plaćanja. Jahta je vaša do kraja trećeg dana; točan rok piše na stranici koja se otvori kad rezervirate. Spremite tu stranicu u oznake: s nje u istom pregledniku do roka platite 50 % (dok je do polaska barem 30 dana) ili cijeli iznos i rezervacija je potvrđena; bez uplate opcija istječe bez troška. Plaća se samo online dio cijene; stavke označene "u bazi" plaćate pri ukrcaju.
Zašto je neka jahta "na upit"?
Za neke jahte vlasnik potvrđuje svaku rezervaciju. Ništa ne naplaćujemo dok flota ne potvrdi, obično u 2 sata.
Plaćanje · 4
Koliko plaćam sada?
50 % ili cijeli iznos pri rezervaciji, karticom, Apple Payom ili Google Payom; za polazak za više od 30 dana možete rezervirati i bez plaćanja. Ostatak se naplaćuje automatski s iste kartice 30 dana prije polaska. Sve se to odnosi na online dio cijene; stavke označene "u bazi" plaćate pri ukrcaju.
Što ako banka traži potvrdu za ostatak?
Šaljemo e-mail s poveznicom; potvrdu (3D Secure) imate 4 dana, a možete je dati i u portalu pod Plaćanja.
Polazak je za manje od 30 dana?
Tada plaćate cijeli iznos odmah, pri rezervaciji; rezervacija bez plaćanja nije moguća.
Kako se plaća polog?
Karticom ili gotovinom na ukrcaju u marini, nikad online; iznos ovisi o modelu (npr. Elan 40: 1.800 €). Vraća se pri iskrcaju nakon pregleda broda.
Otkaz i promjene · 3
Koliko košta otkaz?
Naknada je postotak ukupne cijene: do dva mjeseca prije polaska 30 %, do mjesec dana prije 50 % i manje od mjesec dana prije 100 %. Točan iznos za vaš datum vidite u portalu pod Otkaz prije nego potvrdite.
Kada dobijem povrat?
Povrat ide na istu karticu u 10 radnih dana od potvrde otkaza.
Mogu li promijeniti tjedan ili jahtu?
Pišite nam s brojem rezervacije; ako je novi termin slobodan, prebacujemo uplatu. Pravilo besplatne promjene čeka odluku vlasnika.
Ukrcaj i Marina Kornati · 4
Gdje je ukrcaj?
U Marini Kornati u Biogradu na Moru, recepcija baze EuroYacht. Zračna luka Zadar je 30 minuta vožnje. Upute za dolazak
Ima li parkinga?
Da, u marini; plaća se po danu na izlazu. Cijenu određuje marina.
Mogu li se ukrcati ranije?
Da, od 13:00 kao dodatak uz rezervaciju, ako jahta nije zauzeta prethodnog tjedna.
Do kada vraćam jahtu?
U petak do 18:00 u marinu, s punim spremnikom goriva; iskrcaj je u subotu u 09:00.
Dozvole i skiper · 3
Trebam li dozvolu?
Voditelj broda treba dozvolu voditelja brodice kategorije B ili ICC, a jedna osoba na brodu VHF (SRC) svjedodžbu. Bez toga plovite sa skiperom.
Koliko košta skiper?
Cijenu po tjednu vidite u cijeni all-in čim odaberete Skiper: Da. Hranu skipera plaćate vi. Sve o skiperu
Do kada šaljem listu posade?
14 dana prije polaska, u portalu pod Posada; suputnici svoje podatke upisuju sami preko poveznice.
Na brodu · 3
Što ponijeti?
Mekane torbe umjesto kofera, ručnike (ili ih dodajte uz rezervaciju), dozvole i putne isprave u originalu, punjač za 12 V.
Koliko troši gorivo?
Obično 80–150 € tjedno, ovisno o ruti i vjetru. Plaćate na kraju, prema potrošnji.
Što ako se nešto pokvari?
Nazovite bazu na +385 99 433 5505; tehničar je dostupan 0–24 h i dolazi gumenjakom ili vas vodi do najbliže marine.
Moja rezervacija · 3
Kako ulazim u portal?
Bez lozinke: upišite e-mail iz rezervacije, pošaljemo poveznicu i šesteroznamenkasti kod. Prijava
Mogu li dodati opremu nakon rezervacije?
Da, do 7 dana prije polaska u portalu pod Dodaci; doplata se naplaćuje odmah.
Gdje su račun i potvrda?
U portalu pod Dokumenti, kao PDF na jeziku rezervacije.
Slobodne jahte · Bilo koji tjedan
kad ste spremni · najam za 6 osoba
AnadeaElan Impression 40 · 2017 · 3 kabine2.344 €Najam · 26. lip. – 3. srp.+ 330 € obvezno u bazi
DespacitoElan Impression 40 · 2018 · 3 kabine2.496 €Najam · 26. lip. – 3. srp.+ 330 € obvezno u bazi
MaloiElan Impression 40 · 2018 · 3 kabine2.496 €Najam · 26. lip. – 3. srp.+ 330 € obvezno u bazi
MonaElan Impression 40 · 2018 · 3 kabine2.496 €Najam · 26. lip. – 3. srp.+ 330 € obvezno u bazi