Popis izvršitelja obrade slijedi plan nove stranice; vlasnik potvrđuje ugovore o obradi i regije pohrane.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je EUROYACHT d.o.o., Rudeška cesta 238, 10000 Zagreb, OIB 38051178177. Baza je u Marini Kornati, Šetalište kneza Branimira 1, 23210 Biograd na Moru.
Za pitanja o podacima pišite na info@euroyacht.hr s naslovom "Privatnost" ili poštom na adresu sjedišta. Odgovaramo najkasnije u 30 dana.
službenik za zaštitu podataka nije imenovan; odvjetnik potvrđuje da nije obavezan
2. Koje podatke obrađujemo
| Kada | Podaci |
|---|---|
| Rezervacija | ime, e-mail, mobitel, država, jahta i termin, iznosi, jezik |
| Lista posade | ime, datum i mjesto rođenja, državljanstvo, vrsta i broj isprave; za voditelja broda i VHF dozvole |
| Plaćanje | kartične podatke obrađuje Stripe; mi vidimo vrstu kartice, zadnje 4 znamenke i status plaćanja |
| Kaucija i šteta | način plaćanja kaucije, zapisnik o primopredaji, opis i fotografije štete |
| Kontakt i upit | ime, e-mail, mobitel ako ga upišete, poruka |
| Nedovršena rezervacija | e-mail i odabir jahte, samo ako ste označili privolu |
| Posjet webu | IP adresa i tehnički zapisi poslužitelja; uz pristanak podaci o posjetu i oglasima (vidi Kolačići) |
3. Svrhe i pravne osnove
- Ugovor o najmu: rezervacija, plaćanje, primopredaja, kaucija i portal (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR).
- Zakonske obveze: lista posade za lučku kapetaniju, prijava gostiju i boravišna pristojba (eVisitor), računi i fiskalizacija (čl. 6. st. 1. toč. (c)).
- Odgovor na poruku ili upit, sigurnost weba i sprječavanje prijevara pri plaćanju: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. (f)).
- Podsjetnik za nedovršenu rezervaciju i newsletter: samo uz privolu (čl. 6. st. 1. toč. (a)), odjava jednim klikom.
- Analitika i oglašavanje: samo uz privolu u postavkama kolačića.
Bez podataka za ugovor i listu posade ne možemo potvrditi najam. Ne donosimo odluke isključivo automatiziranom obradom.
4. Primatelji i izvršitelji obrade
| Primatelj | Svrha |
|---|---|
| NauSYS (sustav rezervacija flote) | raspoloživost, rezervacija i lista posade |
| Stripe Payments Europe Ltd. | plaćanje karticom i zaštita od prijevara |
| Resend | slanje e-mailova o rezervaciji |
| Pružatelj hostinga i baze podataka | rad weba i portala |
| Google Ireland Ltd. (Tag Manager, Analytics 4, Google Ads) | analitika i mjerenje oglasa, samo uz pristanak |
| Lučka kapetanija, turistička zajednica (eVisitor), Porezna uprava | obveze po zakonu |
| Partnerska agencija | samo ako ste rezervirali preko nje |
S izvršiteljima obrade imamo ugovore o obradi podataka. Podatke ne prodajemo.
5. Prijenos izvan EU
Google, Stripe i Resend mogu obrađivati podatke u SAD-u. Prijenos se temelji na odluci o primjerenosti za okvir EU-SAD za privatnost podataka ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
regije pohrane i ugovori o obradi čekaju potvrdu
6. Koliko čuvamo
- Rezervacija, računi i knjigovodstvene isprave: 11 godina (propisi o računovodstvu).
- Lista posade: do kraja sljedeće kalendarske godine nakon najma, osim ako propis traži dulje.
- Zapisnik o primopredaji i šteti: do kraja spora ili isteka zastare.
- Poruke bez rezervacije: 12 mjeseci.
- Nedovršena rezervacija: 30 dana.
- Kolačići: prema popisu na stranici Kolačići.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na raniju obradu. Zahtjev pošaljite na info@euroyacht.hr.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, ili nadzornom tijelu u svojoj državi.
8. Kolačići
Koje kolačiće koristimo i kako promijeniti izbor piše na stranici Kolačići.
9. Promjene
Kad promijenimo ovaj tekst, mijenjamo verziju i datum na vrhu. O bitnim promjenama obavještavamo goste s aktivnom rezervacijom e-mailom.
