Die Liste der Auftragsverarbeiter folgt dem Plan der neuen Website; der Inhaber bestätigt die Auftragsverarbeitungsverträge und Speicherregionen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die EUROYACHT d.o.o., Rudeška cesta 238, 10000 Zagreb, OIB 38051178177. Die Basis befindet sich in der Marina Kornati, Šetalište kneza Branimira 1, 23210 Biograd na Moru.
Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@euroyacht.hr mit dem Betreff „Datenschutz“ oder per Post an unseren Sitz. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.
kein Datenschutzbeauftragter benannt; ein Anwalt bestätigt, dass keiner erforderlich ist
2. Welche Daten wir verarbeiten
| Wann | Daten |
|---|---|
| Buchung | Name, E-Mail, Mobilnummer, Land, Yacht und Termin, Beträge, Sprache |
| Crewliste | Name, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Art und Nummer des Ausweisdokuments; Führerschein des Schiffsführers und UKW-Funkzeugnis |
| Zahlung | Kartendaten verarbeitet Stripe; wir sehen den Kartentyp, die letzten 4 Ziffern und den Zahlungsstatus |
| Kaution und Schäden | Zahlungsart der Kaution, Übergabeprotokoll, Beschreibung und Fotos von Schäden |
| Kontakt und Anfrage | Name, E-Mail, Mobilnummer, falls angegeben, Nachricht |
| Nicht abgeschlossene Buchung | E-Mail und Yachtauswahl, nur wenn Sie die Einwilligung angekreuzt haben |
| Website-Besuch | IP-Adresse und technische Server-Logs; mit Ihrer Einwilligung Daten zu Besuch und Werbung (siehe Cookies) |
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Chartervertrag: Buchung, Zahlung, Übergabe, Kaution und Gästeportal (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Rechtliche Verpflichtungen: Crewliste für das Hafenkapitanat, Gästeanmeldung und Kurtaxe (eVisitor), Rechnungen und Fiskalisierung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
- Antwort auf Nachrichten oder Anfragen, Sicherheit der Website und Verhinderung von Zahlungsbetrug: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Erinnerung an eine nicht abgeschlossene Buchung und Newsletter: nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), Abmeldung mit einem Klick.
- Analyse und Werbung: nur mit Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Ohne die Daten für den Vertrag und die Crewliste können wir die Charter nicht bestätigen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| NauSYS (Buchungssystem der Flotte) | Verfügbarkeit, Buchung und Crewliste |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Kartenzahlung und Betrugsprävention |
| Resend | Versand von E-Mails zur Buchung |
| Hosting- und Datenbankanbieter | Betrieb von Website und Gästeportal |
| Google Ireland Ltd. (Tag Manager, Analytics 4, Google Ads) | Analyse und Messung des Werbeerfolgs, nur mit Einwilligung |
| Hafenkapitanat, Tourismusverband (eVisitor), Steuerverwaltung | gesetzliche Pflichten |
| Partneragentur | nur wenn Sie über sie gebucht haben |
Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Wir verkaufen keine Daten.
5. Übermittlung außerhalb der EU
Google, Stripe und Resend können Daten in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Speicherregionen und Auftragsverarbeitungsverträge warten auf Bestätigung
6. Wie lange wir Daten speichern
- Buchungen, Rechnungen und Buchhaltungsbelege: 11 Jahre (Rechnungslegungsvorschriften).
- Crewliste: bis zum Ende des auf die Charter folgenden Kalenderjahres, sofern keine Vorschrift eine längere Frist verlangt.
- Übergabe- und Schadensprotokolle: bis zum Abschluss einer Streitigkeit oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.
- Nachrichten ohne Buchung: 12 Monate.
- Nicht abgeschlossene Buchungen: 30 Tage.
- Cookies: gemäß der Liste auf der Seite Cookies.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Senden Sie Ihren Antrag an info@euroyacht.hr.
Eine Beschwerde können Sie bei der kroatischen Datenschutzbehörde (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einreichen.
8. Cookies
Welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Auswahl ändern, steht auf der Seite Cookies.
9. Änderungen
Wenn wir diesen Text ändern, aktualisieren wir Version und Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Gäste mit aktiver Buchung per E-Mail.
