Lista podmiotów przetwarzających odpowiada planowi nowej strony; właściciel potwierdza umowy powierzenia przetwarzania danych i regiony przechowywania.
1. Administrator danych
Administratorem danych jest EUROYACHT d.o.o., Rudeška cesta 238, 10000 Zagrzeb, OIB 38051178177. Baza znajduje się w Marinie Kornati, Šetalište kneza Branimira 1, 23210 Biograd na Moru.
W sprawie danych prosimy pisać na adres info@euroyacht.hr z tematem „Prywatność” lub pocztą na adres siedziby. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.
inspektor ochrony danych nie został wyznaczony; prawnik potwierdza, że nie jest wymagany
2. Jakie dane przetwarzamy
| Kiedy | Dane |
|---|---|
| Rezerwacja | imię i nazwisko, e-mail, telefon komórkowy, kraj, jacht i termin, kwoty, język |
| Lista załogi | imię i nazwisko, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo, rodzaj i numer dokumentu tożsamości; dla kapitana jachtu patent i świadectwo VHF |
| Płatność | dane karty przetwarza Stripe; my widzimy rodzaj karty, ostatnie 4 cyfry i status płatności |
| Kaucja i szkody | sposób zapłaty kaucji, protokół przekazania, opis i zdjęcia szkód |
| Kontakt i zapytanie | imię i nazwisko, e-mail, telefon komórkowy, jeśli zostanie podany, wiadomość |
| Niedokończona rezerwacja | e-mail i wybór jachtu, tylko jeśli zaznaczyli Państwo zgodę |
| Wizyta na stronie | adres IP i techniczne logi serwera; za zgodą dane o wizycie i reklamach (zob. Pliki cookie) |
3. Cele i podstawy prawne
- Umowa czarteru: rezerwacja, płatność, przekazanie jachtu, kaucja i portal gościa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki prawne: lista załogi dla kapitanatu portu, zameldowanie gości i opłata turystyczna (eVisitor), faktury i fiskalizacja (art. 6 ust. 1 lit. c).
- Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie, bezpieczeństwo strony i zapobieganie oszustwom przy płatnościach: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Przypomnienie o niedokończonej rezerwacji i newsletter: wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a), wypisanie się jednym kliknięciem.
- Analityka i reklama: wyłącznie za zgodą w ustawieniach plików cookie.
Bez danych do umowy i listy załogi nie możemy potwierdzić czarteru. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
4. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
| Odbiorca | Cel |
|---|---|
| NauSYS (system rezerwacji floty) | dostępność, rezerwacja i lista załogi |
| Stripe Payments Europe Ltd. | płatność kartą i ochrona przed oszustwami |
| Resend | wysyłka e-maili dotyczących rezerwacji |
| Dostawca hostingu i bazy danych | działanie strony i portalu gościa |
| Google Ireland Ltd. (Tag Manager, Analytics 4, Google Ads) | analityka i pomiar skuteczności reklam, wyłącznie za zgodą |
| Kapitanat portu, związek turystyczny (eVisitor), administracja podatkowa | obowiązki ustawowe |
| Agencja partnerska | tylko jeśli rezerwacja została dokonana za jej pośrednictwem |
Z podmiotami przetwarzającymi mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych.
5. Przekazywanie poza UE
Google, Stripe i Resend mogą przetwarzać dane w USA. Przekazywanie opiera się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach Ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework) lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
regiony przechowywania i umowy powierzenia czekają na potwierdzenie
6. Jak długo przechowujemy dane
- Rezerwacje, faktury i dokumenty księgowe: 11 lat (przepisy o rachunkowości).
- Lista załogi: do końca roku kalendarzowego następującego po czarterze, chyba że przepis wymaga dłuższego okresu.
- Protokoły przekazania i szkód: do zakończenia sporu lub upływu okresu przedawnienia.
- Wiadomości bez rezerwacji: 12 miesięcy.
- Niedokończone rezerwacje: 30 dni.
- Pliki cookie: zgodnie z wykazem na stronie Pliki cookie.
7. Państwa prawa
Mają Państwo prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wniosek prosimy przesłać na adres info@euroyacht.hr.
Skargę mogą Państwo złożyć do chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagrzeb, azop@azop.hr, lub do organu nadzorczego w swoim kraju.
8. Pliki cookie
Jakich plików cookie używamy i jak zmienić wybór, wyjaśniamy na stronie Pliki cookie.
9. Zmiany
Gdy zmieniamy ten tekst, aktualizujemy wersję i datę na górze. O istotnych zmianach informujemy e-mailem gości z aktywną rezerwacją.
