Kwoty i terminy pochodzą z obecnych warunków czarteru EuroYacht. Tam, gdzie warunki nie zawierają zasady, wartość pochodzi z zasad rezerwacji i jest odpowiednio oznaczona.
1. Strony umowy
Wynajmującym jest EUROYACHT d.o.o. za trgovinu i usluge z siedzibą w Zagrzebiu. Baza i flota znajdują się w Marinie Kornati w Biogradzie na Moru.
- Siedziba
- Rudeška cesta 238, 10000 Zagrzeb
- Baza
- Šetalište kneza Branimira 1, 23210 Biograd na Moru (Marina Kornati)
- OIB (numer podatkowy)
- 38051178177
- Wpis do rejestru
- Sąd Gospodarczy w Zagrzebiu, MBS 070085798
- Dyrektor
- Irfan Omićević
- Kapitał zakładowy
- uzupełni właściciel
- Rachunek bankowy
- Zagrebačka banka d.d., Zagrzeb; IBAN uzupełni właściciel
- Kontakt
- +385 99 433 5505 · info@euroyacht.hr
Najemcą jest osoba, która rezerwuje jacht. Najemca odpowiada za załogę i jacht w czasie czarteru. Niniejsze warunki obowiązują przy rezerwacjach bezpośrednich oraz przy rezerwacjach przez agencje partnerskie.
2. Rezerwacja i potwierdzenie
Rezerwacja jest potwierdzona, gdy otrzymamy pierwszą wpłatę, a termin zostanie potwierdzony w systemie rezerwacji jachtu. Potwierdzenie, numer rezerwacji i niniejsze warunki wysyłamy e-mailem i do portalu gościa.
Przy wypłynięciu za więcej niż 30 dni mogą Państwo zarezerwować jacht bez płatności (opcja). Opcja utrzymuje jacht zarezerwowany dla Państwa do końca trzeciego dnia od rezerwacji; dokładny termin podajemy na stronie rezerwacji. Jeśli do tego terminu nie wpłacą Państwo 50% (możliwe, dopóki do wypłynięcia pozostaje co najmniej 30 dni) ani całej kwoty części ceny płatnej online, opcja wygasa bez kosztów. W przypadku jachtów oznaczonych „na zapytanie” termin potwierdza flota, a do potwierdzenia niczego nie pobieramy.
3. Cena
Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają VAT. Wyświetlana cena obejmuje czarter jachtu z wyposażeniem na wybrany okres oraz obowiązkowy pakiet czarterowy. Opłatę turystyczną uiszcza się osobno. Skiper i dodatkowe wyposażenie są wliczone w cenę tylko wtedy, gdy zostały przez Państwa wybrane.
obecne warunki nie wliczają pakietu czarterowego i opłat do ceny; decyduje właściciel
- Nie obejmuje: paliwa, opłat w marinach i za boje poza Mariną Kornati oraz wstępu do parków narodowych.
- Cena potwierdzona przy rezerwacji nie ulega zmianie. Każda ze stron może poprawić oczywisty błąd w obliczeniu według obowiązującego cennika, a umowa pozostaje ważna.
- Jacht mogą Państwo przejąć dopiero po wpłacie całej kwoty.
4. Płatność
Przy rezerwacji lub do upływu terminu opcji płacą Państwo 50% albo całą kwotę części ceny płatnej online kartą, Apple Pay lub Google Pay. Pozostałe 50% płacą Państwo najpóźniej 30 dni przed wypłynięciem. Kwotę tę pobieramy automatycznie z tej samej karty. Pozycji oznaczonych „w bazie” nie pobieramy online; płacą je Państwo w bazie przy check-inie.
Jeśli do wypłynięcia pozostaje mniej niż 30 dni, płacą Państwo całą kwotę przy rezerwacji; rezerwacja bez płatności nie jest wtedy możliwa. Jeśli bank zażąda potwierdzenia płatności reszty (3D Secure), mają Państwo 4 dni na jego udzielenie przez link z e-maila lub w portalu gościa.
obecne warunki: pierwsza wpłata w ciągu 7 dni od pisemnego potwierdzenia, reszta 30 dni przed wypłynięciem; płatność kartą online jest nowa
5. Kaucja i damage waiver
Kaucję płacą Państwo przy check-inie w marinie, gotówką lub kartą (Visa, Mastercard), nigdy online. Kaucja nie jest częścią ceny. Zwracamy ją w całości, jeśli jacht zostanie zwrócony na czas, w uzgodnionym miejscu, bez szkód i z pełnym zbiornikiem paliwa.
| Model | Kaucja | Damage waiver |
|---|---|---|
| Elan Impression 40 | 1800 € | 300 € bezzwrotnie + 500 € zwrotnie |
| Elan Impression 45 | 2000 € | 350 € bezzwrotnie + 600 € zwrotnie |
| Elan Impression 45.1 | 2200 € | 350 € bezzwrotnie + 600 € zwrotnie |
| Elan Impression 50 | 2500 € | 400 € bezzwrotnie + 700 € zwrotnie |
| Lagoon 40 | 2800 € | niedostępny |
| Lagoon 42 | 2800 € | niedostępny |
Zamiast pełnej kaucji mogą Państwo wybrać damage waiver (bezzwrotną opłatę zamiast pełnej kaucji). Prosimy o informację najpóźniej 7 dni przed wypłynięciem. Część bezzwrotną płacą Państwo przelewem na rachunek EuroYacht albo kartą lub gotówką w marinie. Damage waiver nie obowiązuje dla katamaranów Lagoon ani dla regat.
Damage waiver nie obejmuje paliwa, zatkanej toalety (100 € za toaletę), zaniedbania, wandalizmu, utraty pontonu, silnika zaburtowego, kotwicy i łańcucha, żagli rozdartych w wyniku zaniedbania ani szkód na genakerze.
Kaucja nie ogranicza odpowiedzialności. Jeśli kapitanat portu lub ubezpieczyciel stwierdzi umyślność lub rażące niedbalstwo (np. prowadzenie jachtu pod wpływem alkoholu), pokrywają Państwo szkodę w całości, również ponad wysokość kaucji.
6. Rezygnacja i osoba zastępcza
Zamiast rezygnować, mogą Państwo za naszą zgodą przenieść rezerwację na inną osobę. Rezygnację należy przesłać przez portal gościa lub e-mailem. Opłata za rezygnację to procent całkowitej ceny, zależny od dnia rezygnacji:
| Rezygnacja | Opłata |
|---|---|
| do dwóch miesięcy przed wypłynięciem | 30% całkowitej ceny |
| do miesiąca przed wypłynięciem | 50% całkowitej ceny |
| mniej niż miesiąc przed wypłynięciem | 100% całkowitej ceny |
Rezygnacja po przejęciu jachtu: zatrzymujemy całą cenę i obciążamy Państwa kosztami, które z tego powodu powstaną. Kwotę wpłaconą ponad opłatę za rezygnację zwracamy na tę samą kartę w ciągu 10 dni roboczych.
Czarter jachtu w określonym terminie jest usługą związaną z wypoczynkiem. Dlatego nie przysługuje przy nim 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Obowiązują opłaty podane w tej tabeli.
7. Check-in i zwrot jachtu
Check-in odbywa się w sobotę od 17:00, a check-out w następną sobotę do 09:00, w Marinie Kornati. Przekazujemy jacht czysty, z pełnymi zbiornikami paliwa i wody. Przy check-inie wspólnie sprawdzamy jacht i podpisujemy listę wyposażenia, która stanowi część umowy.
godzin check-inu i check-outu nie ma w obecnych warunkach
Jacht zwracają Państwo do bazy wieczorem przed check-outem, czysty i z pełnym zbiornikiem paliwa. Jeśli nie przejmą Państwo jachtu w ciągu 48 godzin od uzgodnionego początku czarteru, możemy rozwiązać umowę. Jeśli nie możemy udostępnić uzgodnionego jachtu, oferujemy jacht równorzędny lub lepszy; jeśli i to nie uda się w ciągu 24 godzin, mają Państwo prawo do rozwiązania umowy i zwrotu ceny czarteru.
Spóźniony zwrot lub zwrot w innym porcie: za każdy rozpoczęty dzień płacą Państwo dzienną stawkę czarteru i powstałe koszty, a każde 3 godziny spóźnienia liczą się jako pół dnia. Spóźnienie z powodu złej pogody nie zwalnia z tych kosztów, dlatego prosimy planować trasę z zapasem czasu.
8. Załoga, patenty i skiper
Kapitan jachtu musi mieć ważny patent uprawniający do prowadzenia jachtu na otwartym morzu (np. chorwacki patent kategorii B lub ICC). Na pokładzie musi być także osoba ze świadectwem VHF (SRC). Kierownik bazy może zabronić wypłynięcia, jeśli kapitan nie ma niezbędnych umiejętności. Bez tych patentów czarter jest możliwy tylko ze skiperem, w cenie z oferty dla wybranego jachtu.
Listę załogi przesyłają Państwo najpóźniej 14 dni przed wypłynięciem; dodatki można dodać do 7 dni przed wypłynięciem. Na pokładzie może przebywać najwyżej tyle osób, ile figuruje na liście załogi.
terminu listy załogi i ceny skipera nie ma w obecnych warunkach
9. Żegluga, paliwo i szkody
- Żegluga jest dozwolona na chorwackich wodach terytorialnych; opuszczenie Chorwacji tylko za pisemną zgodą.
- Niedozwolone: podnajem, przekazanie jachtu osobie trzeciej, regaty bez pisemnej zgody, użytkowanie komercyjne i żegluga nocą przy złej pogodzie.
- Awarię lub szkodę należy niezwłocznie zgłosić bazie. Jeśli usuniemy awarię w ciągu 48 godzin, nie przysługuje Państwu odszkodowanie.
- Naprawę wynikającą z normalnego zużycia do 100 € mogą Państwo opłacić sami; zwracamy koszt po okazaniu rachunku i wymienionej części.
- Szkodę należy zgłosić kapitanatowi portu i sporządzić protokół dla ubezpieczyciela. Prosimy prowadzić dziennik jachtowy.
- Dokumenty jachtu zwracają Państwo w biurze; za zgubione dokumenty pobieramy 100 €.
10. Ubezpieczenie
Kadłub, maszt, silnik i wyposażenie są ubezpieczone, łącznie z kolizją, wyciekiem oleju oraz ratownictwem i usunięciem wraku. Osoby na pokładzie są ubezpieczone. Ubezpieczenie nie obejmuje szkód wyrządzonych umyślnie lub z rażącego niedbalstwa, szkód na żaglach, z wyjątkiem szkód powstałych wskutek złamania masztu, ani szkód silnika z powodu braku oleju. Prosimy codziennie sprawdzać poziom oleju.
11. Reklamacje i spory
Reklamację mogą Państwo wysłać e-mailem na adres info@euroyacht.hr, pocztą na adres siedziby lub złożyć w bazie. Potwierdzamy jej otrzymanie niezwłocznie, a pisemnie odpowiadamy w ciągu 15 dni. Wady jachtu prosimy zgłosić od razu przy check-oucie, abyśmy mogli je wspólnie zapisać.
Spór najpierw spróbujemy rozwiązać polubownie. Konsument może również wszcząć postępowanie przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, np. przed Centrum Mediacji przy Chorwackiej Izbie Gospodarczej (Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori).
właściciel decyduje, czy EuroYacht uczestniczy w pozasądowym rozwiązywaniu sporów
12. Prawo właściwe
Zastosowanie ma prawo chorwackie. Do rozstrzygania sporów właściwy jest sąd rzeczowo właściwy w Zagrzebiu. Konsument z UE może wnieść powództwo także przed sąd swojego miejsca zamieszkania, a prawo chorwackie nie pozbawia go ochrony, jaką zapewniają mu przepisy jego państwa. Ustne uzgodnienia są ważne tylko wtedy, gdy EuroYacht potwierdzi je na piśmie.
