Przejdź do treści

Menu

Baza w Biogradzie, codziennie 8:00–20:00+385 99 433 5505info@euroyacht.hr

Moja rezerwacja

Bez hasła. Proszę podać e-mail użyty przy rezerwacji; wyślemy link do logowania i 6-cyfrowy kod.

Jeśli e-maila nie ma w naszych rezerwacjach, nic nie wysyłamy; ze względu na prywatność ten komunikat jest zawsze taki sam.Nie mają Państwo jeszcze rezerwacji? Zobacz wolne jachty

Pomoc · 24 odpowiedzi

Pytania, które goście zadają nam przed rezerwacją i po niej. Kwoty i terminy wynikają z tych samych zasad co w checkoucie i portalu.

Rezerwacja · 4

Co oznacza cena all-in?

Czarter jachtu i pakiet czarterowy (sprzątanie końcowe, pościel, gaz, silnik pontonu) dla wszystkich osób. Cena nie obejmuje paliwa, opłat w innych marinach, opłaty turystycznej ani kaucji. Opłatę turystyczną płaci się osobno. Kaucję wpłacają Państwo przy check-inie; jej wysokość zależy od modelu i jest podana na stronie jachtu.

Ile trwa tydzień czarteru?

Od soboty o 17:00 do następnej soboty o 09:00. W czerwcu, lipcu i sierpniu tylko od soboty do soboty; w maju i wrześniu także krótsze pobyty, od 3 nocy.

Czym jest rezerwacja bez płatności?

Przy wypłynięciu za więcej niż 30 dni mogą Państwo zarezerwować jacht bez płatności. Jacht jest zarezerwowany dla Państwa do końca trzeciego dnia; dokładny termin podaje strona, która otwiera się po rezerwacji. Proszę dodać tę stronę do zakładek: z niej, w tej samej przeglądarce, do upływu terminu mogą Państwo zapłacić 50% (dopóki do wypłynięcia zostało co najmniej 30 dni) lub całą kwotę i rezerwacja jest potwierdzona; bez wpłaty opcja wygasa bez kosztów. Płaci się tylko część ceny online; pozycje oznaczone „płatne w bazie” opłacają Państwo przy check-inie.

Dlaczego jacht jest „na zapytanie”?

W przypadku niektórych jachtów armator potwierdza każdą rezerwację. Nic nie pobieramy, dopóki flota nie potwierdzi, zwykle w ciągu 2 godzin.

Płatność · 4

Ile płacę teraz?

50% lub całą kwotę przy rezerwacji, kartą, Apple Pay lub Google Pay; przy wypłynięciu za więcej niż 30 dni mogą Państwo także zarezerwować bez płatności. Resztę pobieramy automatycznie z tej samej karty 30 dni przed wypłynięciem. Wszystko to dotyczy części ceny online; pozycje oznaczone „płatne w bazie” opłacają Państwo przy check-inie.

Co, jeśli bank poprosi o potwierdzenie reszty?

Wysyłamy e-mail z linkiem; na potwierdzenie płatności (3D Secure) mają Państwo 4 dni, można to zrobić także w portalu w zakładce Płatności.

Wypłynięcie za mniej niż 30 dni?

Wtedy płacą Państwo całą kwotę od razu, przy rezerwacji; rezerwacja bez płatności nie jest możliwa.

Jak wpłaca się kaucję?

Kartą lub gotówką przy check-inie w marinie, nigdy online; kwota zależy od modelu (np. Elan 40: 1800 €). Kaucja jest zwracana przy check-oucie po sprawdzeniu jachtu.

Rezygnacja i zmiany · 3

Ile kosztuje rezygnacja?

Opłata za rezygnację to procent całkowitej ceny: do dwóch miesięcy przed wypłynięciem 30%, do miesiąca przed 50% i mniej niż miesiąc przed 100%. Dokładną kwotę dla Państwa terminu pokazuje portal w zakładce Rezygnacja, zanim Państwo potwierdzą.

Kiedy otrzymam zwrot?

Zwrot trafia na tę samą kartę w ciągu 10 dni roboczych od potwierdzenia rezygnacji.

Czy mogę zmienić tydzień lub jacht?

Proszę napisać do nas, podając numer rezerwacji; jeśli nowy termin jest wolny, przenosimy wpłatę. Zasady bezpłatnej zmiany czekają jeszcze na decyzję właściciela.

Check-in i Marina Kornati · 4

Gdzie odbywa się check-in?

W Marinie Kornati w Biogradzie na Moru, w recepcji bazy EuroYacht. Lotnisko w Zadarze jest 30 minut jazdy samochodem. Jak dojechać

Czy jest parking?

Tak, w marinie; płaci się za każdy dzień przy wyjeździe. Cenę ustala marina.

Czy mogę zrobić check-in wcześniej?

Tak, od 13:00, jako dodatek do rezerwacji, jeśli jacht jest wolny w poprzednim tygodniu.

Do kiedy oddaję jacht?

W piątek do 18:00 z powrotem w marinie, z pełnym zbiornikiem paliwa; check-out jest w sobotę o 09:00.

Patenty i skiper · 3

Czy potrzebuję patentu?

Osoba prowadząca jacht potrzebuje patentu kategorii B lub ICC, a jedna osoba na pokładzie świadectwa VHF (SRC). Bez nich płyną Państwo ze skiperem.

Ile kosztuje skiper?

Cena za tydzień pojawia się w cenie all-in, gdy tylko wybiorą Państwo Skiper: Tak. Wyżywienie skipera pokrywają Państwo. Wszystko o skiperze

Do kiedy wysyłam listę załogi?

14 dni przed wypłynięciem, w portalu w zakładce Załoga; współtowarzysze wpisują swoje dane sami przez link.

Na pokładzie · 3

Co zabrać?

Miękkie torby zamiast walizek, ręczniki (można je też dodać do rezerwacji), oryginały patentów i dokumentów podróży oraz ładowarkę 12 V.

Ile paliwa zużyję?

Zwykle 80–150 € tygodniowo, zależnie od trasy i wiatru. Płacą Państwo na końcu, według zużycia.

Co, jeśli coś się zepsuje?

Proszę zadzwonić do bazy pod numer +385 99 433 5505; technik jest dostępny 24/7 i przypływa pontonem albo prowadzi Państwa do najbliższej mariny.

Moja rezerwacja · 3

Jak zalogować się do portalu?

Bez hasła: wystarczy wpisać e-mail z rezerwacji, a wyślemy link i sześciocyfrowy kod. Zaloguj się

Czy mogę dodać wyposażenie po rezerwacji?

Tak, do 7 dni przed wypłynięciem, w portalu w zakładce Dodatki; dopłata jest pobierana od razu.

Gdzie są faktura i potwierdzenie?

W portalu w zakładce Dokumenty, jako PDF w języku rezerwacji.

Wolne jachty · Dowolny tydzień

kiedy będą Państwo gotowi · czarter dla 6 osób

13–20 marWolne: 14 · od 856 €20–27 marWolne: 14 · od 856 €27 mar–3 kwiWolne: 14 · od 856 €3–10 kwiWolne: 14 · od 856 €10–17 kwiWolne: 14 · od 896 €17–24 kwiWolne: 14 · od 896 €24 kwi–1 majWolne: 13 · od 936 €1–8 majWolne: 14 · od 1136 €8–15 majWolne: 14 · od 1136 €15–22 majWolne: 14 · od 1216 €22–29 majWolne: 10 · od 1216 €29 maj–5 czeWolne: 13 · od 1712 €5–12 czeWolne: 12 · od 1712 €12–19 czeWolne: 13 · od 2064 €19–26 czeWolne: 12 · od 2064 €26 cze–3 lipWolne: 13 · od 2344 €3–10 lipWolne: 14 · od 2344 €10–17 lipWolne: 14 · od 2496 €17–24 lipWolne: 14 · od 2696 €24–31 lipWolne: 13 · od 2696 €31 lip–7 sieWolne: 14 · od 2696 €7–14 sieWolne: 14 · od 2696 €14–21 sieWolne: 14 · od 2304 €21–28 sieWolne: 14 · od 2304 €28 sie–4 wrzWolne: 13 · od 2040 €4–11 wrzWolne: 14 · od 2040 €11–18 wrzWolne: 14 · od 1712 €18–25 wrzWolne: 13 · od 1712 €25 wrz–2 paźWolne: 12 · od 1304 €2–9 paźWolne: 14 · od 1304 €9–16 paźWolne: 14 · od 1032 €16–23 paźWolne: 14 · od 1032 €23–30 paźWolne: 14 · od 1032 €30 paź–6 lisWolne: 14 · od 1032 €6–13 lisWolne: 14 · od 1032 €13–20 lisWolne: 14 · od 1032 €20–27 lisWolne: 14 · od 1032 €27 lis–4 gruWolne: 14 · od 1032 €4–11 gruWolne: 14 · od 1032 €11–18 gruWolne: 14 · od 1032 €18–25 gruWolne: 14 · od 1032 €25 gru 2027–1 sty 2028Wolne: 14 · od 1032 €